Parce que l’expérience patient, c’est aussi l’expérience humaine.
Notre établissement s’engage activement dans une démarche ambitieuse : placer la voix du patient et celle du terrain au cœur de nos améliorations.
Pour concrétiser cet engagement, nous créons un nouveau Comité Expérience Patient, un espace de réflexion, d’échanges et surtout d’actions.
Ce comité réunit des professionnels issus des unités de soins et des services supports , des représentants médicaux, la chargée Expérience Patient et bénéficie du soutien institutionnel de l’établissement, garant d’une réelle capacité d’action.
Pourquoi ce comité ?
Pour transformer en actes concrets ce qui compte réellement pour nos patients : les petites attentions qui font une grande différence.
- La qualité de l’accueil et de la prise en charge globale.
- La fluidité du parcours.
- La compréhension des informations.
- Le respect, l’écoute et la considération.
Ce comité travaille sur le vécu réel des patients, mais aussi sur celui des équipes.
Car un établissement où l’on se sent bien est aussi un établissement où les patients sont mieux accompagnés.
À la recherche de nos “Patients Partenaires”
Pour enrichir cette dynamique, nous ouvrons aujourd’hui un appel à participation, nous souhaitons intégrer deux Patients Partenaires au comité.
Qui peut candidater ?
Tout patient qui souhaite :
- Partager son expérience.
- Contribuer à l’amélioration des pratiques.
- Participer à des échanges constructifs.
- Représenter la voix des usagers avec authenticité et bienveillance.
Aucun prérequis.
Juste l’envie d’aider à faire évoluer les chose et la conviction que chaque expérience compte.
Pourquoi participer ?
Parce que votre regard est unique.
Parce que ce que vous avez vécu peut aider d’autres à vivre mieux leur parcours.
Parce qu’un établissement se construit aussi avec ceux qu’il soigne.
Vous serez accompagné(e), écouté(e), et pleinement intégré(e) aux réflexions et décisions du comité.
Envie de rejoindre l’aventure ?
Pour candidater ou obtenir plus d’informations, Contactez notre Chargée Expérience Patient :
Mme Séverine MOLINIER – smolinier@vivalto-sante.com – 01.30.91.83.02